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[閒聊] 有線為難客戶，行為卑鄙，求上載退戶表格

死肥老蕭

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1^# 大中小發表於 2007-6-23 12:37 顯示全部帖子

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有線為難客戶，行為卑鄙，求上載退戶表格

近日收到唔少朋友要求幫忙，想逃離有線魔爪，但要求取表格都不得逞，電話非常難打，希望有朋友攞到後先上傳上來，造福大家，唔駛多駛寃枉錢．．．．

大家如有不滿亦可上來宣洩一番．．．．

佢如果真心為客，應該將表格放在網頁內任客戶下載．．．

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2^# 大中小發表於 2007-6-23 14:23 顯示全部帖子

但係ＮＥＴＶＩＧＡＴＯＲ　我每次打都有人聽，有人即時處理我Ｄ問題，但我幫Ｄ　ＦＤ打有線就非常谷氣．．．

仲有ＰＣＣＷ好多分店可攞表格，但有線冇．．．

仲有獨家都係有線攪先，攪到我地冇免費波睇．．．

佢重要唔係全港可以安裝，好多住唐樓都無緣睇波，，但依家就可以．．

[ 本帖最後由死肥老蕭於 2007-6-23 14:31 編輯 ]

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3^# 大中小發表於 2007-6-23 14:31 顯示全部帖子

其實佢Ｄ台一Ｄ都唔少．有Ｄ仲幾好，但服務就頂瓜瓜差，依家失咗英超就揾Ｄ嘢留難客戶，太過份吧．．．

[ 本帖最後由死肥老蕭於 2007-6-23 14:33 編輯 ]

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4^# 大中小發表於 2007-6-23 14:44 顯示全部帖子

聽講過幾日會有人遊行抗議有線添，可知情況幾嚴重，作為一間大公司，似乎小家咗Ｄ．．．

我曾經幫一個患病朋友要求取消有線戶口（一年半前既事，無端由１５９蚊加到２５０蚊），但電話打咗二日都無法接通，或有人回覆，後來佢入院，跟住仲去埋天父果度，但仍然每月扣佢錢，直至信用卡停為止．．

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5^# 大中小發表於 2007-6-23 16:18 顯示全部帖子

比年費，特別平Ｄ？？？我都未聽過有人比年費．．．

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6^# 大中小發表於 2007-6-23 18:04 顯示全部帖子

轉貼自星島06月 19日星期二 06:30AM

同有線分手難過離婚

離開有線，比離婚更困難。

　　必須有無比耐性。友人的經驗是，長響45分鐘後，終有人接聽。問答幾句，對方竟說某月某日已續約18個月，？友人誓神劈願絕無此事，對方說Check Check，然後音樂再起，再長響至不知何年何月……

　　還等不等？

　　另一友人遇到更厚顏的答覆：「你想Cut有線？不如加多$30月費，我送優惠給你……」

　　以上，都是幸運兒。因為他們有回應。多少人的電話沒有人接聽？有線高層解釋是人手調動問題，遇剛巧辦公室搬遷，8月份情況應好轉……這兩個月怎麼辦？請忍、忍、忍。但聽聞接駁有線的新客戶，只需1分鐘便獲得良好服務，易入難走，這算甚麼電視台？

　　群情洶湧，已醞釀公憤。Phone-in的節目最受罪，像64台球彩台，明明大家講波講盤，忽然球迷怨氣沖沖講Cut台，主持如何收科？

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7^# 大中小發表於 2007-6-23 18:20 顯示全部帖子

留番個電話比你咁醒...

咁有冇續約..

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8^# 大中小發表於 2007-6-23 18:44 顯示全部帖子

唔睇波可以唔轉,但係要嘈吓佢D服務先得...

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9^# 大中小發表於 2007-6-23 18:57 顯示全部帖子

魔爪都要解釋,每事問先生.....

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10^# 大中小發表於 2007-6-23 22:49 顯示全部帖子

引用:

原帖由 楓。２2 於 2007-6-23 20:41 發表
好釆我一早換左hkbn

恭喜閣下早離魔爪...

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11^# 大中小發表於 2007-6-23 22:54 顯示全部帖子

老細,洗唔洗擦鞋...

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12^# 大中小發表於 2007-6-24 09:38 顯示全部帖子

咁你咪繼續用囉,依家冇話佢節目如何,上網質素如何,係指佢身為一間上市公司,為甚麼服務差成咁,有問題,打去熱線,簡直要想死,其它,PCCW,香港寛頻,和記都無咁離譜,最起碼有人接聽,再安排你去適合部門,我幫唔少街坊(多數老人家),打電話去D熱線問有關上網或連接或交費問題PCCW最好,好快就解決....

仲要好有禮貌，我有個朋友個女打去有線問點解上唔到網，攪咗好耐，對方竟然駡佢白痴，講大話，攪到佢喊晒口，個朋友立即ＣＵＴ咗有線，有線解釋係電話服務係轉咗由國內負責．．．．（由於我未睇過封信，所以不便詳述）

如果有１００Ｍ，火狐點會ＬＡＧ．．．

我地４－８Ｍ都唔ＬＡＧ

[ 本帖最後由死肥老蕭於 2007-6-24 09:51 編輯 ]

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13^# 大中小發表於 2007-6-24 16:49 顯示全部帖子

咁可能撞咗d 其它軟件...

最好用齋hdd 來試試,即剛裝好xp後即試火狐,如果無問題,就逐一加上來試其實,lag 機原因都有好多原因,ram 唔夠都有機會...

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14^# 大中小發表於 2007-6-24 17:01 顯示全部帖子

其實有人試過關咗有線電視可能會好d,或者有d網特別lag,如ppstream 如果打緊機而附近有人用緊ppstream 都會引起其他機lag...

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15^# 大中小發表於 2007-6-24 20:55 顯示全部帖子

係嗎，能夠ｐｏｓｔ出來嗎，都唔好，ｍｓｎ我吧，等我睇吓．．．

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