求救！每日19:00至24:00這段時間無法登入是什麽原因？

alan_wong8

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1^# 大中小發表於 2011-12-13 23:38 顯示全部帖子

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用的是那一家寬帶?

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2^# 大中小發表於 2011-12-14 10:36 顯示全部帖子

網友應該不是用同一個寬帶供應商吧?我們這邊沒有對任何一間寬帶公司作出限制. 有時候我們發現, 晚上有小部份的國內會員用一些由寬帶公司租用電信或網通線路的寬帶就會有可能出現類似你的情況. 所有我們估計是電信或網通在網絡繁忙時段會將外租出去的線路進行一些封鎖, 以保障他們的主要的客戶可以使用到一定質素的寬帶.
所以這有可能是長城的問題...你可以聯絡他們的客服看看, 如果有需要我這邊提供一些資料以便處理, 可以找我, 我會提供資料給你以便處理.

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3^# 大中小發表於 2011-12-14 16:13 顯示全部帖子

可以向客服提供本公司vLan 服務器的IP 地址 202.67.195.35 , 並指出每天晚上特定時段就不能進入網站/遊戲平台. 嘗試要求他們就特定時段開放連線.

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